Syarat & Ketentuan

Versi 2026-07-22 · berlaku untuk seluruh penggunaan soaljuara.id

1. Definisi

• Layanan: platform SoalJuara di soaljuara.id, yang membantu guru menyusun set soal latihan/ujian beserta kisi-kisi, kunci jawaban, dan pembahasan.
• Credit: jatah pembuatan set soal di dalam Layanan. Credit bukan uang elektronik atau dompet digital, tidak memiliki nilai tunai di luar Layanan, dan tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain.
• Keluaran: seluruh konten yang dihasilkan Layanan atas permintaan Pengguna (soal, kisi-kisi, kunci, pembahasan, berkas PDF).
• Penyelenggara: School of Winners (kontak: halo@soaljuara.id).

2. Akun

Layanan ditujukan bagi guru dan tenaga pendidik. Pendaftaran memerlukan nama, email yang valid (bukan email sekali pakai), dan kata sandi — atau melalui akun Google. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun Anda dan tidak membagikan akun kepada pihak lain.

3. Credit percobaan gratis

Setiap pengguna baru yang memverifikasi email berhak atas 1 credit gratis, satu kali per orang. Kami dapat menahan atau membatalkan credit percobaan yang diperoleh melalui penyalahgunaan (misalnya pendaftaran berulang dengan banyak alamat email).

4. Harga dan pembayaran

Credit dijual prabayar dalam paket berikut (harga dapat berubah; harga yang berlaku adalah yang tercantum saat pembelian):

• Paket Coba — 5 credit — Rp 99.000
• Paket Rutin — 20 credit — Rp 349.000
• Paket Pro — 100 credit — Rp 1.499.000

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans) melalui QRIS, GoPay, atau transfer bank (paket tertentu). Tidak ada langganan, tagihan berulang, maupun perpanjangan otomatis. Konsumsi credit per set: satu set tier Sekolah = 1 credit, Internasional = 2 credit, Olimpiade = 3 credit.

5. Masa berlaku credit

Credit berlaku 12 bulan sejak tanggal pembelian — masa berlaku ini merupakan bagian dari spesifikasi paket yang Anda setujui saat membeli, dan selalu dicantumkan sebelum pembayaran. Credit percobaan gratis mengikuti masa berlaku yang sama sejak diberikan.

6. Kebijakan pengembalian (refund)

Berlaku tiga lapis perlindungan:

1. Kegagalan sistem — bila proses pembuatan set gagal karena kesalahan di sisi kami, credit yang terpakai dikembalikan otomatis.
2. Gagal pemeriksaan kunci — set yang tidak lolos pemeriksaan kunci dibuat ulang otomatis; bila tetap tidak lolos, credit dikembalikan otomatis.
3. Credit belum terpakai — dapat di-refund secara pro-rata (senilai proporsi credit tersisa terhadap harga paket yang dibeli) dalam 7 hari sejak tanggal pembelian. Ajukan melalui halo@soaljuara.id dari email akun terdaftar; setelah verifikasi pembelian, kami informasikan jadwal dan metode pengembaliannya melalui email. Credit yang sudah terpakai tidak dapat di-refund.

7. Keterbukaan AI dan kewajiban telaah

Keluaran dihasilkan oleh model kecerdasan buatan (AI) generatif dari penyedia pihak ketiga, dan pemeriksaan kunci jawabannya juga dilakukan oleh lapisan AI kedua yang mengerjakan ulang setiap soal. Sebagaimana karya manusia, hasil ini tidak luput dari kemungkinan salah. Anda wajib menelaah Keluaran sebelum menggunakannya dalam penilaian resmi; penggunaan Keluaran atas kop nama Anda merupakan tanggung jawab profesional Anda sebagai pendidik.

8. Kekayaan intelektual atas Keluaran

Sepanjang terdapat hak kekayaan intelektual atas Keluaran, Penyelenggara mengalihkannya kepada Anda dan/atau memberikan lisensi non-eksklusif bebas royalti, termasuk untuk penggunaan komersial yang wajar (mengajar, bimbingan belajar, modul berbayar). Penyelenggara tidak menjamin Keluaran dapat dicatatkan sebagai ciptaan atau bersifat eksklusif bagi Anda.

9. Non-eksklusivitas dan orisinalitas

Pengguna lain yang mengajukan permintaan serupa dapat menerima keluaran yang serupa; hal ini bukan dasar klaim apa pun. Kami mengambil langkah wajar agar Keluaran orisinal (termasuk pembanding riwayat dan larangan mereproduksi naskah berhak cipta), namun tidak memberikan jaminan mutlak bebas-pelanggaran. Bila Anda menduga suatu Keluaran melanggar hak cipta pihak lain, laporkan ke halo@soaljuara.id — remedi yang tersedia adalah pembuatan ulang atau pengembalian credit.

10. Penggunaan terlarang

• Menjual kembali Keluaran secara massal sebagai bank soal, atau menyediakan ulang Layanan kepada pihak lain seolah milik sendiri.
• Scraping, akses otomatis di luar antarmuka resmi, atau membagikan akun.
• Meminta sistem mereproduksi naskah soal berhak cipta secara verbatim.
• Menempelkan data pribadi pihak ketiga — khususnya data siswa (nama, NISN, nilai) — atau materi yang bukan hak Anda ke kolom permintaan. Anda menjamin bahwa materi yang Anda masukkan adalah hak Anda untuk digunakan, dan memberi kami lisensi terbatas untuk memprosesnya semata-mata demi menghasilkan Keluaran Anda.

Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penutupan akun setelah pemberitahuan yang wajar, kecuali untuk penyalahgunaan berat yang memerlukan tindakan segera.

11. Batasan tanggung jawab

Remedi utama yang selalu tersedia adalah tiga lapis pengembalian pada Bagian 6. Sepanjang diizinkan hukum, total tanggung jawab Penyelenggara atas segala klaim yang timbul dari Layanan dibatasi hingga jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir, dan tidak mencakup kerugian tidak langsung. Batasan ini tidak mengurangi hak-hak Anda yang tidak dapat disimpangi menurut peraturan perlindungan konsumen yang berlaku, dan tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami. Kegagalan akibat keadaan kahar (force majeure) diselesaikan secara wajar, minimal dengan pengembalian credit yang terdampak.

12. Hukum yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu melalui halo@soaljuara.id; bila tidak tercapai, para pihak dapat menempuh mekanisme penyelesaian sengketa konsumen atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Penyelenggara dan perubahan

Layanan diselenggarakan oleh School of Winners, Indonesia — kontak halo@soaljuara.id. Perubahan material atas Syarat & Ketentuan ini akan diberitahukan melalui email terdaftar dan/atau pengumuman di Layanan sebelum berlaku; versi yang berlaku selalu tercantum di halaman ini. Anda dapat menyimpan atau mencetak halaman ini kapan pun.